Foto Ruud KramerCOMX's House-of-Quality

COMX

Communicatie Expertise

balk

House-of-Quality

Business Development

Introductie

COMX richt zich op business development en mobility oplossingen met behulp van telecommunicatie en mobiele datacommunicatie. COMX is op het web gehuisvest onder het dak van House of Quality. COMX is de eerste “bewoner” van het House of Quality. Het is de bedoeling dat zich in het House of Quality ook andere diensten of organisaties gaan vestigen.

House of Quality is een term vanuit het business development domein. Quality Function Deployment (QFD) is een gestructureerde aanpak, om vanuit de klantbehoeften (voice of the customer) producten en diensten te ontwikkelen. Het uiteindelijke House-of-Quality laat de relaties zien tussen eisen en wensen enerzijds, en de specificaties van de oplossing anderzijds. .

Op deze pragmatische wijze werkt COMX advies. Altijd vanuit de klant. Het is onze stellige overtuiging dat het doel van communicatietechnologie niet meer of minder is dan de ondersteuning van communicatieprocessen. Met als doel de efficiency te verbeteren of de klantgerichtheid en bereikbaarheid te vergroten.

Als adviseur heeft hij diverse projecten begeleid op het gebied van kantoorautomatisering, informatiebeveiliging, datacommunicatie (LAN/WAN) en telecommunicatie. In de afgelopen 20 jaar  heeft hij door het vervullen van  diverse management en adviesfuncties een uitstekend beeld gekregen van de sector en een brede visie ontwikkeld op eigentijdse aspecten van product ontwikkeling en klantgerichte implementatie van ICT oplossingen. Afronding van de  postdoctorale studie Strategic Business Development  vormde de aanzet voor een nieuw initiatief:  COMX .

Binnen die setting is hij verantwoordelijk voor het klantgericht ontwikkelen van oplossingen en diensten op het gebied van Telecommunicatie & Mobility, Ruud’s competenties liggen voorts vooral op het vlak van de advisering en organisatorische inbedding van ICT oplossingen in profit en non-profit bedrijsstructuren
Na afronding van de studie Cultuurtechniek en bedrijfskunde is Ruud sinds 1984 werkzaam binnen de ICT –sector.

Ir. Ruud Kramer is eigenaar van COMX. Daarnaast is Ruud Kramer als Business Development Manager werkzaam bij een vooraanstaand ICT bedrijf.

Google
Web www.house-of-quality.nl